Arbeits Unterlagen
Folgende Arbeits Unterlagen stehen zur Verfügung:
Konzept Beschwerdemanagement-Word-Datei
(Auszug)
Bewohnerbefragung- Word-Datei
(Auszug)
Angehörigenbefragung- Word-Datei
Ärzte und Therapeutenbefragung- Word-Datei
Bewohnerbefragung Küche- Word-Datei
Auswertung Kunden- Befragung
Grafische Darstellung Kunden- Befragung
Fehlersammelkarte-Word-Datei
Beschwerdebearbeitungsbogen-Word-Datei
Beschwerdeauswertung- Excel-Datei
Grafische Darstellung, Diagramme-Excel-Datei (Auszug)
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